Мне лично доводилось слышать истории о том, как люди обращаются к коучам, платят им деньги и уходят ни с чем. Меня волнует имидж профессии. Поэтому моя цель, чтобы как можно большее число людей остались довольны своими коучами. Для этого вам нужно будет отсеять тех, кто скорее всего не будет вам полезен.

Коучинг — очень индивидуальная услуга. Один и тот же коуч может идеально подходить одним клиентам и быть абсолютно бесполезным другим. Ваш коуч поможет решить ваши задачи. Не ваш коуч будет пустой тратой денег, в лучшем случае общение с ним станет просто приятным времяпрепровождением. Результат работы во многом будет зависеть от того, насколько аккуратно вы подойдете к выбору.

Я собрал для вас критерии, которые помогут сознательно подойти к такому выбору. Далеко не обязательно, что ваш идеальный коуч будет полностью им соответствовать. Каждому правилу есть исключение, но с информацией ниже вы сможете понять, на что обращать внимание и какие задавать вопросы.

1. Доверие

Сможете ли вы доверять этому коучу? Вы будете делиться личной информацией, обсуждать свою мотивацию, ценности, иногда мечты и страхи. Будет ли вам комфортно делиться ними с этим человеком? Будете ли вы позволять себе быть уязвимым в его присутствии? Есть ли у вас ощущение, что он «за вас»?

2. Партнерство

Коучинг строится на равноправных отношениях. Чувствуете ли вы, что будете равноправным партнером в отношениях с этим человеком? Если вы чувствуете, что вам навязывают свой авторитет, экспертность или склоняют к определенным решениям, вряд ли это будет хороший коучинг.

Коуч не будет рассказывать вам, что делать или слать вам напоминания, но будет активным участником процесса. Подумайте, будет ли этот коуч помогать вам выходить из зоны комфорта? Сможет ли он доносить вам непростую обратную связь?

3. Отзывы, рекомендации

Кто может порекомендовать этого коуча? Можно ли пообщаться с его прошлыми клиентами? Возможно, кто-то из ваших друзей или коллег работал с этим коучем и остался доволен результатами.

Не помешает также спросить, какие результаты вы можете ожидать.

4. Есть ли возможность попробовать

Первая беседа даст только частичное представление о том, как работает этот коуч и насколько вам подойдет его стиль. Узнайте, как можно проверить его в работе? Может есть демо записи, на которых вы сможете увидеть, как он работает? Есть ли бесплатная первая сессия или скидка на первую сессию? Что, если вы останетесь недовольны результатом, узнайте, какие условия прекращения отношений?

5. Проверьте квалификацию

Это самая болезненная тема, поэтому здесь остановлюсь немного подробнее.

Некоторые люди называют себя коучами, не имея соответствующей подготовки. Иногда это квалифицированные терапевты или тренеры, но не коучи. Проверьте своих кандидатов. Уточните, почему они называют себя коучами?

Обучение. Где и сколько они учились? Не были ли это двухдневные курсы? Аккредитованы ли эти курсы профессиональными организациями (о них чуть ниже). Обратите внимание, обучение коучингу не может быть быстрым, потому что выстраивание коучинговых навыков занимает время, работу над собой и обратную связь.

Сертификация профессиональными организациями. Удостоверьтесь, что речь идет именно о сертификации, а не о прохождении аккредитованого курса или членстве. Это разные вещи, но многие их путают.

Повышение квалификации. Качественный коучинг требует работы над собой. Это может быть работа с ментором, супервизором или терапевтом, прохождение дополнительного обучения. Как развивается ваш коуч? Как он поддерживает качество предоставляемой услуги?

С этим списком вам будет гораздо легче сориентироваться в своем выборе. Обязательно общайтесь с разными коучами перед тем, как принять решение. Задавайте вопросы. Ищите и делайте осознанный выбор!

Несколько слов о профессиональных организациях.

Существует множество профессиональных организаций, которые имеют своими целями повышение качества коучинга, создание стандартов. Они занимаются исследованиями, создают матрицы компетенций для коучей, аккредитируют обучающие курсы, сертифицируют коучей, разрабатывают этические правила для коучей, выставляют требования к своим членам. Масштаб и престижность таких организаций могут быть разными. Это могут быть международные организации с тысячами членов или организации национального уровня. Во многие из них можно обратиться с жалобой на непрофессионализм коуча.

Самые крупные: International Coach Federation (ICF) и European Mentoring and Coaching Council (EMCC). Также вы можете встретить коучей, сертифицированных European Coaching Federation (ECF). Accociation for Coaching (AC) работает в Великобритании, International Accociation for Coaching (IAC) — в США.

Если ваш коуч ассоциирует себя с какой-то из этих или другой организацией, разузнайте подробнее, что это за организация и что означает членство в ней или ее сертификат. Во многих случаях вы можете проверить сертификацию коуча или аккредитацию курсов на сайте этих организаций.