Бей-беги-замри
Такова уж наша природа, что при встрече с новым у человека чаще всего возникает реакция бей-беги-замри. Без нее наши далекие предки вряд ли бы смогли выжить и продолжить свой род до меня, пишущего эти строки, и вас, их читающих.
Но времена изменились и условия палеолита, на которые древний человек реагировал нападая или убегая, изменились до неузнаваемости. Большинство из нас никогда в своей жизни не будет убегать от хищника, но биологические механизмы, активирующие этот процесс никуда не исчезли. Теперь стрессы окружают человека так же, как когда-то хищники окружали наших предков. Бей-беги-замри может включиться во время ответственного выступления перед коллегами или при вступлении на новую должность, в которой придется выполнять абсолютно новые задачи. И в таких ситуациях нам как никогда нужны ресурсы рациональной части нашего мозга, а не реактивных и импульсивных систем защиты, зашитых в нас природой.
Есть много способов задействования рационального мышления и ослабления воздействий стресса. Их эффективность будет отличаться от индивида к индивиду. Коучинг тоже может быть очень эффективным в таких ситуациях за счет поддержки, которую оказывает коуч. В таком процессе безоценочное присутствие (то что коуч, находясь рядом с клиентом, не осуждает, не оценивает, не дает советов) помогает справиться с эмоциями и начать рационально мыслить о побудивших их ситуациях.
Как могут проявляться реакции бей-беги-замри? Первые две соответствуют эмоциям злости и страха, замирание — это растерянность или ступор. Как с любыми эмоциями и состояниями их степень может быть разной. От легкого раздражения до слепящей агрессии, от мимолетной растерянности буквально до паралича. Кто-то может сказать, что клиент дурак, кто-то может испугаться, когда босс зовет к себе в кабинет, кто-то не найти слов, отвечая на вопрос на ответственной презентации. Во всех таких ситуациях, рациональная реакция будет гораздо полезнее: вместо того, чтобы разозлиться на клиента и назвать его дураком можно пробрейнштормить и написать 5 возможных причин, почему он так себя ведет. Но не всегда просто отследить такие ситуации и перенаправить свое мышление.
Подумайте, как часто вы становитесь заложником автоматических реакций, заложенных в нас природой? И насколько полезнее было бы вам находить другие способы реагирования в таких ситуациях?